Online-Lotto wird von einer wachsenden Zahl an Anbietern bereitgestellt. Wer sich zum ersten Mal im Internet nach einer Lottoplattform umsieht, trifft auf eine Vielzahl an Angeboten. Zu den bekannteren Unternehmen im Bereich Lotto, Slotspiele und Sportwetten gehört Lottoland. Dort werden Lottovarianten aus verschiedenen Ländern vermittelt, die volljährigen Nutzern mit Kundenkonto zur Verfügung stehen. Da es sich um einen privaten und nicht staatlichen Anbieter handelt, stellt sich häufig die Frage nach der rechtlichen Einordnung des Angebots.
Seit wann gibt es Lottoland?
Lottoland wurde im Jahr 2013 gegründet. Von Beginn an standen Lottospiele im Fokus des Anbieters, der die Teilnahme an bestehenden Lotterien über das Internet ermöglicht. Das Prinzip klassischer Lotterien besteht seit Jahrhunderten weitgehend unverändert: Teilnehmer wählen Zahlen, die bei der Ziehung mit den gezogenen Zahlen abgeglichen werden. Losverkaufsstellen wie Zeitungskioske existieren nach wie vor, daneben hat sich der Vertrieb über das Internet als weitere Option etabliert.
Der Online-Vertrieb ermöglicht die Teilnahme unabhängig von Öffnungszeiten oder Wegen zu einer Annahmestelle, sofern eine Internetverbindung und ein Kundenkonto bei einem entsprechenden Anbieter vorhanden sind. Nach eigenen Angaben von Lottoland nutzen mittlerweile mehr als 18 Millionen Personen aus mehreren Ländern, darunter Deutschland, Großbritannien, Irland und Österreich, das Angebot.
Was wird bei Lottoland angeboten?
Im Mittelpunkt des Angebots stehen nationale und internationale Lotterien, darunter „6 aus 49“, Eurojackpot sowie die spanische Weihnachtslotterie El Gordo. Für ausländische Ziehungen erwirbt Lottoland einen Teil der Lose und vermittelt die Teilnahme an seine Kunden weiter – ein als Zweitlotterie bezeichnetes und rechtlich zulässiges Modell, da der Anbieter selbst keine eigene Lotterie veranstaltet.
Neben Lotterien bietet die Plattform auch Slotspiele und virtuelle Rubbellose an. Seit einigen Jahren ist zudem ein Sportwettenbereich hinzugekommen, der neben großen Ligen auch kleinere Wettmärkte wie Tischtennis oder Pferderennen umfasst.
Voraussetzungen für die Teilnahme
Voraussetzung für die Teilnahme ist die Volljährigkeit des Nutzers, da Lotto- und andere Glücksspiele nach deutschem Recht erst ab 18 Jahren zulässig sind. Vor der Anmeldung ist deshalb ein Altersnachweis erforderlich, üblicherweise in Form eines Scans oder Fotos eines gültigen Ausweisdokuments. Zur Kontoeröffnung werden zudem persönliche Daten wie Name und E-Mail-Adresse sowie eine Zahlungsmethode benötigt, etwa Kreditkarte oder Banküberweisung.
Datensicherheit
Bei der Übermittlung sensibler Daten wie Zahlungsinformationen setzt Lottoland nach eigenen Angaben auf Verschlüsselung sowie die Speicherung auf europäischen Servern. Wie bei jedem Online-Anbieter, der personenbezogene und finanzielle Daten verarbeitet, sollten Nutzer sich vor der Anmeldung über die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes informieren.
Lizenzierung
Ob ein Anbieter legal oder Lottoland illegal ist, lässt sich anhand der vorliegenden Lizenzen beurteilen. Lottoland hat seinen Firmensitz auf Malta und verfügt dort über eine Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority; zusätzlich bestehen Lizenzen in weiteren Ländern. Für Deutschland liegt keine eigenständige nationale Lizenz vor. Auf Basis der EU-Dienstleistungsfreiheit, wonach eine in einem Mitgliedstaat erteilte Erlaubnis grundsätzlich auch in anderen EU-Staaten gilt, bietet Lottoland sein Angebot dennoch auch deutschen Kunden an.
Lizenzierte Anbieter müssen den zuständigen Behörden regelmäßig nachweisen, dass Gewinne ordnungsgemäß ausgezahlt werden; bei Verstößen kann die Lizenz entzogen werden.
Kundensupport
Auf der Website steht zunächst ein Hilfe- und FAQ-Bereich zur Verfügung, in dem häufig gestellte Fragen beantwortet werden. Darüber hinaus ist der Kundensupport per E-Mail, Telefon und Live-Chat erreichbar. Bei E-Mail-Anfragen kann die Antwortzeit je nach Aufkommen mehrere Werktage betragen, während Telefon und Live-Chat für zeitnähere Anliegen vorgesehen sind.
Internationale Lotterien
Stationäre Annahmestellen bieten in der Regel nur ein begrenztes Angebot an Lotterien, meist nationale Ziehungen und einzelne internationale Varianten wie den Eurojackpot. Online-Anbieter wie Lottoland ermöglichen zusätzlich die Teilnahme an ausländischen Lotterien, die andernfalls nur Personen mit Wohnsitz im jeweiligen Land offenstünden – etwa El Gordo. Da für einzelne Ziehungen nur eine begrenzte Anzahl an Losen zur Verfügung steht, können beliebte Ziehungen mit hohem Jackpot vorzeitig ausverkauft sein.
Bonusangebote
Wie viele private Glücksspielanbieter bietet auch Lottoland zeitweise Bonusaktionen an, etwa Freispiele bei Slotspielen oder Aktionen im Sportwettenbereich. Umfang, Bedingungen und Verfügbarkeit solcher Angebote ändern sich regelmäßig und sind der jeweils aktuellen Website des Anbieters zu entnehmen.
Nutzung ohne Internetzugang und mobile App
Neben der Website bietet Lottoland auch telefonische und postalische Wege zur Teilnahme an. Für Android-Geräte steht zudem eine App über den Google Play Store zur Verfügung, die denselben Funktionsumfang wie die Website bietet.
Spielerschutz
Da Glücksspiel unabhängig von Alter oder sozialem Hintergrund mit einem Suchtrisiko verbunden sein kann, stellt Lottoland mehrere Instrumente zum Spielerschutz bereit. Dazu zählen ein individuell festlegbares Einzahlungslimit, ein sogenannter Realitätscheck, der auf ungewöhnlich lange Spielsitzungen oder erhöhte Ausgaben hinweist, sowie die Möglichkeit einer zeitweisen oder längerfristigen Selbstsperre. Zudem verweist der Anbieter auf Beratungsstellen für Betroffene und deren Angehörige.
Nachhaltigkeit
Nach eigenen Angaben ist Lottoland seit mehreren Jahren klimaneutral und unterhält mit der Lottoland Foundation sowie der Lottoland Umwelthilfe eigene Initiativen im Bereich Umweltschutz. Weiterführende Informationen bieten auch unsere Beiträge Von der Traube ins Glas und Häufig gestellte Fragen zu Reise-eSIMs.