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Nahrungsergänzungsmittel sind gegenwärtig weitgehend unreguliert. Da es keine Regulierung gibt, können die Hersteller einiger Nahrungsergänzungsmittel völlig unbegründete Behauptungen über die Wirksamkeit ihrer Produkte aufstellen. Einem Bericht des Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit zufolge sind etwa 80 % der gesundheitsbezogenen Angaben für Nahrungsergänzungsmittel nicht wissenschaftlich abgesichert.
Zahlreiche Jahre zuvor haben Unternehmen beispielsweise eine Reihe von „pro-biotischen“ Nahrungsergänzungsmitteln angeboten, die angeblich die Gesundheit des Magen-Darm-Trakts „aufbauen“ oder „stärken“ sollten, obwohl es kaum wissenschaftliche Beweise für diese Behauptungen gab. Die Kunden reichten Klage gegen diese unbelegten Behauptungen ein.
Warum Facebook besonders schwierig ist
Wenn Sie im Facebook-Marketing tätig sind, ist das letzte, was Sie wollen, den Zorn der Zuckerberg-Maschinerie heraufzubeschwören. Wenn Sie für ein Unternehmen aus dem Bereich Gesundheit und Wellness werben, ist es in der Regel leichter gesagt als getan, dies zu vermeiden. Tolga Güneysel – Gründer und Geschäftsführer des Premium Nahrungsergänzungsmittel-Herstellers yoyosan – sagt bspw.:
Wir werben nicht auf Facebook. Wir haben es 2-3 Mal versucht. Mal in Eigenregie, mal mithilfe gut bezahlter Agenturen. Das Ergebnis ist immer das Gleiche: Am Ende werden die Anzeigen deaktiviert und sogar das Werbekonto gesperrt.
Wir könnten den ganzen Tag über die Effizienz der Facebook-Marketingrichtlinien in anderen Branchen streiten, aber es besteht kein Zweifel daran, dass Gesundheits- und Wellnessartikel an der kurzen Leine gehalten werden. Wenn Sie sich fragen, wie Sie Facebook-Anzeigen für Nahrungsergänzungsmittel so gestalten können, dass Sie nicht von der Plattform ausgeschlossen werden, sind Sie in bester Gesellschaft. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen u.a.:
- Wie Facebook Nahrungsergänzungsmittel kontrolliert und zulässt
- Warum die Erfüllung dieser Anforderungen so wichtig ist
Bevor Sie Ihre Werbung für Nahrungsergänzungsmittel auf Facebook einführen, sollten Sie sich mit den Marketingrichtlinien der Plattform vertraut machen. Abhängig von Ihren Produkten und Ihrem Ansatz können zahlreiche Richtlinien für Ihre Kampagnen gelten.
Hier sind die eingeschränkten Inhalte, auf die Sie achten sollten:
- Ihre Werbeanzeigen dürfen nicht für den Verkauf oder die Verwendung von riskanten Nahrungsergänzungsmitteln werben, die von Facebook als solche identifiziert wurden. Dazu gehören (aber nicht nur) „Anabolika, Chitosan, Beinwell, Dehydroepiandrosteron, Ephedra und menschliche Entwicklungshormone“.
- Ihre Anzeigen dürfen keine „Vorher-Nachher“-Bilder oder Bilder enthalten, die unvorhersehbare oder unwahrscheinliche Ergebnisse zeigen.
- Ihre Werbung darf nicht auf eine „negative Selbstwahrnehmung“ hinweisen oder versuchen, diese zu erzeugen, um Diätprodukte, Produkte zur Gewichtsreduzierung oder andere gesundheitsbezogene Produkte zu bewerben.
- Ihre Werbung darf keine unrichtigen oder irreführenden gesundheitsbezogenen Behauptungen über die Eigenschaften, die Qualität oder die Leistung des Artikels enthalten, insbesondere keine Behauptungen über Heilung oder garantierte Vermeidung von COVID-19.
Wenn Sie in mehreren Ländern vermarkten, können einige dieser Richtlinien von Land zu Land unterschiedlich sein. In Kanada zum Beispiel können Sie die einzelnen Gesundheitszustände eines Verbrauchers genau angeben. Das bedeutet, dass Sie diese Zustände im Anzeigentext erwähnen können, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu erregen.
Mit der gleichen Methode wird Ihre Anzeige in Deutschland jedoch abgelehnt. Vielmehr müssen Sie in Ihrer Anzeige umfassende Begriffe wie „Blähungen“ beschreiben, dürfen aber keine anderen spezifischen Gesundheitszustände beschreiben, die dieses Symptom verursachen.
Wie genehmigt Facebook Gesundheits- & Gesundheitsanzeigen?
Um eine erfolgreiche Werbeanzeige für Ihren Ergänzungsdienst zu erstellen, müssen Sie zunächst verstehen, wie Facebook diese bewertet und genehmigt.
Facebook verwendet einen AI-Algorithmus für die vorläufige Genehmigung von Anzeigen. Da keine menschliche Komponente involviert ist, bleibt mehr Raum für Phantasie, wenn Sie sich an die Facebook-Standards halten. Ein erfahrener Vermarkter von bezahlten sozialen Medien versteht dieses System und kann Facebook-Ergänzungswerbung erstellen, die nicht nur genehmigt wird, sondern auch einige der strengeren Richtlinien umgeht.
Wenn Facebook Ihre Anzeige ablehnt, haben Sie die Möglichkeit, sie noch einmal zu senden, um sie von einem menschlichen Auge prüfen zu lassen, oder Sie können die notwendigen Änderungen vornehmen und sie noch einmal zur Genehmigung senden.
Aber es kommt darauf an, es gleich beim ersten Mal richtig zu machen. Je mehr Ablehnungen Ihr Konto erhält, desto niedriger ist Ihre Bewertung. Das bedeutet höhere Kosten pro Million Impressionen (CPMs) und Kosten pro Klick (CPCs) und geringere Einnahmen für Ihre Werbekampagne.
